„Ich weiß gar nicht, was ich sagen soll.“ Wie kann ich meine Sprachlosigkeit überwinden? Diese und viele andere Fragen werden immer wieder gestellt, wenn es darum geht, Kontakt mit Trauernden aufzunehmen. Da reichen oft gutgemeinte Anregungen wie z.B. „Benennen Sie die Situation, bleiben Sie authentisch“ oder „Zuhören ist das Wichtigste“, nicht aus. Die traditionelle Formel „Herzliches Beileid“ klingt inhaltsleer und fremd.
Daher ist es ein großes Anliegen dieses Kurses, den Teilnehmer*innen mit Hilfe einer adäquaten Kommunikation, Sicherheit im Umgang mit Trauernden zu vermitteln. Dabei werden Sie Bereiche aus der „Klientenzentrierten Interaktion“ nach Rogers, sowie „Ressourcenorientierte Gesprächsführung“ und Sequenzen aus der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach M.B. Rosenberg kennenlernen.